Serviciul

Nu mai pierdeți timp căutând soluții! Cu suportul nostru tehnic rapid și eficient, suntem aici pentru dumneavoastră ori de câte ori aveți nevoie. Oferim servicii și suport tehnic în termen de 48 de ore de la raportarea unei probleme. Tehnicienii noștri experimentați sunt în general capabili să rezolve problema direct la fața locului, dar dacă situația nu permite acest lucru, sunt echipați cu echipamente de înlocuire care pot fi schimbate rapid în cazul celor defecte sau deteriorate.
Cu noi, aveți mai multe opțiuni de suport tehnic, inclusiv configurare și setare la distanță. Suntem aici pentru dumneavoastră oricând aveți nevoie și suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări tehnice pe care le aveți. Indiferent dacă preferați o convorbire telefonică, o convorbire video, partajarea ecranului, e-mail sau chiar realitate virtuală, suntem aici pentru dumneavoastră. Înainte de a contacta suportul nostru, aveți pregătit numărul de serie al produsului și noi ne vom ocupa de restul. Cu noi, nu va trebui să petreceți ore rezolvând probleme tehnice - noi ne vom ocupa de aceasta pentru dumneavoastră!

Ne bucurăm să vă oferim oportunitatea unei demonstrații gratuite a tuturor produselor noastre chiar la sediul dumneavoastră. Suntem ferm convinși că cheia succesului constă în satisfacția completă a clienților, care poate fi realizată prin permiterea clienților să vadă cu adevărat cum funcționează produsele noastre . Suntem printre puținii de pe piață care oferă clienților oportunitatea de a observa personal modul în care echipamentul funcționează, cum este controlat și ce rezultate oferă. Aceasta le permite să evalueze dacă dispozitivul îndeplinește așteptările lor sau dacă de fapt au nevoie de ceva cu totul diferit.
Aceasta este exact ceea ce vă oferim - șansa de a vă familiariza cu tehnologia propusă înainte de a o achiziționa. Pe baza experienței noastre extinse, știm că ceea ce crede un client adesea că are nevoie poate diferi de investiția reală.

Oferim training cuprinzător pentru angajații și colegii dumneavoastră odată cu achiziționarea produselor noastre. Prețul include sosirea tehnicianului, timpul de instruire, care variază semnificativ în funcție de aplicație, materiale prelucrate și calificările angajaților. Trainingul constă într-o parte teoretică și o parte practică, în care participanții pot testa teoria dobândită în practică și pot conecta informațiile dobândite cu experiența practică folosind echipamentul. Un serviciu suplimentar pe care îl oferim după training este suportul telefonic, pe care îl considerăm parte a asistenței noastre pentru clienți. Prin urmare, dacă întâmpinați orice informații suplimentare sau aveți nevoie de sfaturi profesionale după training, vom fi bucuroși să vă ajutăm și să fim pe deplin la dispoziția dumneavoastră.

Obțineți o precizie maximă a măsurătorilor cu calibrarea de la Dynisco! Serviciile noastre de top oferă calibrare pentru toate modelele de instrumente Dynisco, fie la locația dumneavoastră, fie la sediul nostru. Cu experții noștri, care participă regulat la traininguri și obțin certificări direct de la Dynisco, puteți avea încredere în precizia măsurătorilor dumneavoastră și în funcționarea impecabilă a instrumentelor dumneavoastră. Calibrarea include verificări ale dimensiunilor mecanice, temperaturilor, greutăților, cronometrelor și altor parametri cheie.
Tehnicienii noștri nu numai că vă vor furniza cele mai recente informații, dar au și cunoștințele și abilitățile necesare pentru a vă ajuta să obțineți cea mai înaltă calitate a serviciilor. Nu uitați, calibrarea regulată este esențială pentru menținerea preciziei măsurătorilor și a performanței maxime a instrumentelor dumneavoastră de laborator. Investiți în calibrare și asigurați-vă măsurători fiabile și precise în care puteți avea încredere 100%. Deveniți un lider în domeniul dumneavoastră datorită unei precizii de primă clasă!

Senzorii de presiune sunt elemente cruciale în multe procese de producție, iar funcționarea lor corectă este esențială pentru obținerea unei calități ridicate a produsului. Este necesară dezmembrarea și inspectarea regulată a senzorilor pentru a identifica eventualele probleme și a preveni întreruperile în procesul de producție. Un senzor defect poate furniza date false, ceea ce poate suprasolicita linia de producție, poate supradimensiona produsul și poate provoca manipularea ineficientă a materialelor polimerice. Acest lucru are un efect negativ asupra calității generale a produsului și poate duce la pierdere de timp și resurse financiare. Prin urmare, este esențial să aveți senzorii dumneavoastră verificați și calibrați în mod regulat de tehnicieni care au competențele necesare pentru a asigura precizia și funcționarea fără probleme a producției și calitatea maximă a produsului final.

Dacă aveți preocupări cu privire la instalare, vă oferim posibilitatea de a avea tehnicieni cu experiență care să vină la locația dumneavoastră și să se ocupe de conectarea profesională și să ofere instruire temeinică personalului dumneavoastră cu privire la modul corect de manipulare a echipamentului și asigurarea funcționării în conformitate cu așteptările dumneavoastră. Instalarea este un aspect crucial și adesea neglijat pentru funcționarea corectă a întregului sistem.

Compania noastră se angajează să furnizeze servicii pentru funcționarea fără probleme a echipamentului Dynisco pe toată durata sa de viață. Colaborarea noastră cu dumneavoastră poate începe încă de la etapa de selecție a furnizorilor de tehnologie polimerică, prin intermediul unei prezentări direct la sediul dumneavoastră. Ulterior, vom instala profesional echipamentul și vom instrui angajații dumneavoastră. Trainingul pentru echipamentul nou este gratuit și va dura cât timp este necesar.

În cadrul funcționării regulate a produselor Dynisco, vom asigura întreținerea regulată, calibrarea profesională în colaborare cu un laborator acreditat de metrologie și efectuarea măsurătorilor ITT. În cazul oricăror probleme sau întrebări, suntem pregătiți să vă asistăm prin intermediul suportului online, care este disponibil atât pentru clienții noi, cât și pentru cei existenți.