Обучение операторов

Обучение персонала

Мы предлагаем возможность обучения ваших сотрудников и коллег по приобретенным продуктам. Время, необходимое для обучения, значительно варьируется в зависимости от задачи, используемого оборудования и квалификации сотрудников. Обучение состоит из теоретической части и практической части, в которой можно проверить полученные теоретические знания и, таким образом, соединить полученную информацию с опытом. 

Последующей услугой по обучению является поддержка по телефону, которую мы называем услугой для заказчика, поэтому, даже если после обучения у вас появятся дополнительные вопросы или вам понадобится профессиональная консультация, мы будем рады предоставить вам помощь. 

Как проходит обучение?

Обучение обычно проходит у заказчика, где установлено устройство или система. В случае лабораторных приборов должны быть в наличии аналитические весы с минимальной точностью 0,000 г. В таком случае мы в первую очередь ориентируемся на описание оборудования и теоретическую подготовку обслуживающего персонала. Далее переходим к практическим занятиям, где проводим тесты, показываем программирование и сравнение результатов измерений с сертификатами полимерных материалов. Наконец, мы обучаем отдельных пользователей работе с устройством вручную, чтобы убедиться, что они понимают, и проверить правильность работы оператора с системой. Важной частью курса также является обслуживание и очистка устройства. Последняя часть обучения — ответы на все вопросы и финальное обсуждение.

В случае более крупных систем, таких как непрерывный мониторинг качества продукции через онлайн-системы, обучение и инструктажи носят более индивидуальный характер и очень часто зависят от подготовки данной системы у заказчика. Без стабильной работы невозможно произвести обучение или обслуживание системы. И обучение занимает больше времени, чем обычное обучение работе с лабораторным прибором.

Сколько времени занимает обучение?

Обучение в случае лабораторных устройств длится от 2 до 4 часов. Сильно зависит от знаний операторов, обрабатываемых материалов и оборудования поставленной системы. Существуют системы, являющиеся более автоматическими, а также полностью ручные системы, и время, необходимое для автоматической системы, может сильно отличаться от времени, необходимого для ручной системы, в зависимости от квалификации соответствующих операторов. Если мы не чувствуем, что заказчик понимает систему, или пока он не сможет надежно с ней работать, обучение не может быть закончено. Обучение заканчивается в тот момент, когда обучающий персонал уверен, что устройство обслуживается правильно, а результаты имеют желаемый и содержательный характер. 

Как добиться наилучших результатов?

Это лабораторное оборудование, т.е. необходимо, чтобы оператор, который будет работать с устройством, понимал взаимосвязи своей работы и выполнял ее с максимальной тщательностью. Если должно меняться большое количество операторов системы, целесообразно рассмотреть возможность автоматизации системы. Каждому из наших заказчиков доступна техническая поддержка, способная проконсультировать оператора как по техническим вопросам, так и в области реологии. 

Как составляется план курса?

Каждое обучение основано на стандарте для данного устройства. Процедура стандартизирована по аналогии с устройством. Обучение проведет вас от самого начала и идеологии использования данной технологии до ее обслуживания и последствий использования таких устройств.