Usługi

Przejrzysty i łatwy dostęp do wszystkich arkuszy danych i instrukcji obsługi w jednym miejscu. Jeśli nie znajdziesz informacji, których szukasz, nie wahaj się skontaktować z naszym wsparciem technicznym.

Dla wszystkich naszych produktów oferujemy Państwu prezentację bezpośrednio u Państwa. Jesteśmy zdania, że najważniejsza jest prawdziwa satysfakcja klienta. I tylko klient, który widzi, jak działa urządzenie, jak jest obsługiwane i jakie przynosi rezultaty, może ocenić, czy to urządzenie jest tym, co sobie wyobrażał, czy też dowiedzieć się, że naprawdę potrzebuje czegoś zupełnie innego. I to jest dokładnie to, co oferujemy, możliwość opanowania technologii planowania przed zakupem. Ponadto z ponad 30-letniego doświadczenia wiemy, że to, co klient często uważa za potrzebne, a  jest często zupełnie inaczej i jest mile zaskoczony, że nie potrzebuje wymaganej konfiguracji i oszczędza pieniądze na inny rozwój lub wręcz przeciwnie, oszczędza te środki dzięki informacjom i wiedzy, którą zdobywa podczas prezentacji. Dowiedz się więcej o prezentacjach

Oprócz zakupionych produktów oferujemy możliwość szkolenia dla Twoich pracowników i współpracowników. Cena obejmuje przyjazd technika, czas szkolenia, który różni się znacznie w zależności od aplikacji, przetwarzanych materiałów i kwalifikacji pracowników. Szkolenie składa się z części teoretycznej i części praktycznej, gdzie możliwe jest przetestowanie zebranej teorii w praktyce i połączenie informacji zdobytych w doświadczeniu urządzenia. Kolejną usługą szkoleniową jest wsparcie telefoniczne, które nazywamy obsługą klienta, więc nawet jeśli po szkoleniu przyjdziesz po dodatkowe informacje lub profesjonalną poradę, bardzo chętnie Ci doradzimy i zajmiemy się Tobą. Dowiedz się więcej o szkoleniach.

Dla wszystkich naszych produktów oferujemy Państwu możliwość pomocy technika, który pomoże Państwu telefonicznie w ustawieniu parametrów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu znamy presję, jaka wywierana jest na szybkość ponownego uruchamiania linii i maszyn. W wielu przypadkach nie ma czasu na dokładną konfigurację i zajrzenie do instrukcji, a ustawiane są tylko podstawowe parametry niezbędne do działania maszyny lub sprzętu. A to może spowodować awarię urządzenia i nie spełnić Twoich oczekiwań wobec naszego produktu. Dlatego oferujemy Państwu pomoc w skonfigurowaniu naszych produktów i upewnieniu się, że ustawione parametry są poprawne oraz możliwość kontynuowania pracy bez obaw, co jest istotą Państwa inwestycji.

I dlatego tu jesteśmy... więcej informacji o pomocy

Dla wszystkich naszych produktów oferujemy Państwu prezentację bezpośrednio u Państwa i bezpłatnie. Jesteśmy zdania, że najważniejsza jest prawdziwa satysfakcja klienta. I tylko klient, który widzi, jak działa urządzenie, jak jest obsługiwane i jakie przynosi rezultaty, może ocenić, czy to urządzenie jest tym, co sobie wyobrażał, czy też dowiedzieć się, że naprawdę potrzebuje czegoś zupełnie innego. I to jest dokładnie to, co oferujemy, możliwość opanowania technologii planowania przed zakupem. Ponadto z ponad 30-letniego doświadczenia wiemy, że to, co klient często uważa za potrzebne, a  jest często zupełnie inaczej i jest mile zaskoczony, że nie potrzebuje wymaganej konfiguracji i oszczędza pieniądze na inny rozwój lub wręcz przeciwnie, oszczędza te środki dzięki informacjom i wiedzy, którą zdobywa podczas prezentacji. Dowiedz się więcej o prezentacjach

Jeśli nie masz pewności co do instalacji, oferujemy możliwość przyjazdu technika serwisowego, który przeprowadzi profesjonalne okablowanie i poinstruuje operatorów, jak obsługiwać urządzenie, aby wszystko działało tak, jak powinno. Bardzo ważną i często niedocenianą sprawą jest instalacja, która jest kluczowa dla funkcjonowania i prawidłowego działania całego systemu. 

Świadczymy usługi w zakresie sprawnej pracy urządzeń Dynisco przez cały okres ich zaangażowania w produkcję. Nasza współpraca może rozpocząć się już na etapie wyboru dostawcy technologii polimerowych poprzez prezentację wykonaną bezpośrednio w Państwa siedzibie, podczas której przedstawimy Państwu urządzenie. Następnie profesjonalnie zainstalujemy go dla Ciebie i przeszkolimy Twoich pracowników z operatorem. Szkolenie na nowo nabyty sprzęt jest bezpłatne i potrwa tak długo, jak to konieczne.

W ramach normalnej pracy produktów Dynisco zapewnimy Państwu regularną konserwację i profesjonalną kalibrację z linkiem do akredytowanego laboratorium metrologicznego, a także wykonamy pomiary ITT na plastometrze LMI 5000. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem lub pytanie, jesteśmy gotowi pomóc Ci w pomocy technicznej online, która jest dostępna dla nowych i istniejących klientów.

Dowiedz się więcej o instalacjach