Tehnična podpora | pomoč
Nikoli več ne izgubljajte časa z iskanjem rešitev! Z našo hitro in učinkovito tehnično podporo smo vam na voljo, kadar koli nas potrebujete. Storitve in tehnično podporo nudimo v 48 urah po prijavi težave. Naši izkušeni tehniki običajno lahko težavo rešijo neposredno na kraju samem, če pa razmere tega ne dopuščajo, so opremljeni z nadomestno opremo, ki jo lahko hitro zamenjajo za nedelujočo ali poškodovano.
Pri nas imate na voljo več možnosti za tehnično podporo, vključno z namestitvijo in konfiguracijo na daljavo. Na voljo smo vam, kadar koli nas potrebujete, in z veseljem vam pomagamo pri vseh tehničnih vprašanjih. Ne glede na to, ali imate raje telefonski klic, video klic, skupni zaslon, e-pošto ali celo virtualno resničnost, smo tu za vas. Preden se obrnete na našo podporo, pripravite serijsko številko izdelka, za vse ostalo bomo poskrbeli mi. Z nami vam ne bo treba porabiti več ur za reševanje tehničnih težav - za to bomo poskrbeli namesto vas!
Predstavitev | testiranje
Z veseljem vam ponujamo možnost brezplačne predstavitve vseh naših izdelkov v vaših prostorih. Trdno verjamemo, da je ključ do uspeha v popolnem zadovoljstvu strank, kar lahko dosežemo tako, da strankam omogočimo, da vidijo, kako naši izdelki resnično delujejo. Smo eni redkih na trgu, ki strankam omogočamo, da osebno opazujejo, kako oprema deluje, kako se upravlja in kakšne rezultate daje. Tako lahko ocenijo, ali naprava izpolnjuje njihova pričakovanja ali pa dejansko potrebujejo nekaj povsem drugega.
Prav to vam ponujamo - možnost, da se seznanite s predlagano tehnologijo, preden jo kupite. Na podlagi naših bogatih izkušenj vemo, da se lahko to, kar stranka misli, da potrebuje, pogosto razlikuje od dejanske naložbe.
Usposabljanje operaterjev
Ob nakupu naših izdelkov vam ponujamo celovito usposabljanje za vaše zaposlene in sodelavce. Cena vključuje prihod tehnika, čas usposabljanja, ki se bistveno razlikuje glede na uporabo, obdelane materiale in usposobljenost zaposlenih. Usposabljanje je sestavljeno iz teoretičnega in praktičnega dela, kjer lahko udeleženci pridobljeno teorijo preizkusijo v praksi in pridobljene informacije povežejo s praktičnimi izkušnjami pri uporabi naprave. Dodatna storitev, ki jo zagotavljamo po usposabljanju, je telefonska podpora, ki jo štejemo za del naše skrbi za stranke. Če boste torej po usposabljanju naleteli na dodatne informacije ali potrebovali strokovni nasvet, vam bomo z veseljem pomagali in vam bili v celoti na voljo.
Akreditirane kalibracije za testiranje polimerov
Z umerjanjem pri podjetju Dynisco dosežete največjo natančnost meritev! Naše vrhunske storitve ponujajo kalibracijo za vse modele instrumentov Dynisco na vaši lokaciji ali v našem podjetju. Z našimi strokovnjaki, ki se redno udeležujejo usposabljanj in pridobivajo certifikate neposredno pri podjetju Dynisco, lahko zaupate v natančnost meritev in brezhibno delovanje svojih instrumentov. Kalibracija vključuje preverjanje mehanskih dimenzij, temperatur, uteži, časovnikov in drugih ključnih parametrov.
Naši tehniki vam ne zagotavljajo le najnovejših informacij, temveč imajo tudi znanje in veščine, s katerimi vam pomagajo doseči najvišjo kakovost storitev. Ne pozabite, da je redno umerjanje ključnega pomena za ohranjanje natančnosti meritev in največje zmogljivosti vaših laboratorijskih instrumentov. Investirajte v umerjanje in si zagotovite zanesljive in natančne meritve, na katere se lahko 100-odstotno zanesete. Postanite vodilni na svojem področju zahvaljujoč prvovrstni natančnosti!
Provjeri i kalibracija senzora tlaka
Senzorji tlaka so ključni element v številnih proizvodnih procesih, njihovo pravilno delovanje pa je bistvenega pomena za doseganje visoke kakovosti izdelkov. Redno razstavljanje in pregledovanje senzorjev je potrebno za odkrivanje morebitnih težav in preprečevanje motenj v proizvodnem procesu. Nepravilno delujoče tipalo lahko zagotavlja napačne podatke, kar lahko obremeni proizvodno linijo, povzroči prevelike dimenzije izdelka in neučinkovito ravnanje s polimernimi materiali. To negativno vpliva na splošno kakovost izdelka ter lahko povzroči izgubo časa in finančnih sredstev. Zato je nujno, da senzorje redno preverjajo in umerjajo tehniki, ki imajo strokovno znanje in izkušnje za zagotavljanje natančnosti ter nemotenega delovanja proizvodnje in najvišje kakovosti končnega izdelka.
Namestitev sistemov in opreme
Če imate pomisleke glede namestitve, vam z veseljem ponudimo možnost, da na vašo lokacijo pridejo naši izkušeni tehniki, ki bodo poskrbeli za strokovno povezavo in vaše osebje temeljito poučili o tem, kako pravilno ravnati z opremo in zagotoviti, da vse deluje v skladu z vašimi pričakovanji. Namestitev je ključni in pogosto spregledani vidik za pravilno delovanje celotnega sistema.
Naše podjetje je zavezano zagotavljanju storitev za nemoteno delovanje opreme Dynisco v celotni proizvodni dobi. Naše sodelovanje z vami se lahko začne že v fazi izbire dobaviteljev polimerne tehnologije, in sicer s predstavitvijo neposredno v vašem obratu. Nato bomo strokovno namestili opremo in usposobili vaše zaposlene. Usposabljanje za novo opremo je brezplačno in bo trajalo toliko časa, kolikor bo potrebno.
V okviru rednega delovanja izdelkov Dynisco bomo zagotovili redno vzdrževanje, strokovno kalibracijo v sodelovanju z akreditiranim meroslovnim laboratorijem in izvajanje meritev ITT. V primeru kakršnih koli težav ali vprašanj smo vam pripravljeni pomagati prek spletne podpore, ki je na voljo tako novim kot obstoječim strankam.