Tehnička podrška | pomoć
Nikada više ne gubite vrijeme tražeći rješenja! S našom brzom i učinkovitom tehničkom podrškom, tu smo za vas kad god nam trebate. Nudimo uslugu i tehničku podršku u roku od 48 sati od prijave problema. Naši iskusni tehničari obično su u mogućnosti riješiti problem izravno na terenu, ali ako situacija to ne dopušta, opremljeni su zamjenskom opremom koja se može brzo zamijeniti za neispravnu ili oštećenu opremu.
S nama imate nekoliko mogućnosti za tehničku podršku, uključujući daljinsku instalaciju i konfiguraciju. Tu smo za vas kad god nam trebate i rado ćemo vam pomoći s bilo kojim tehničkim pitanjima koja imate. Bez obzira da li preferirate telefonski poziv, video poziv, dijeljenje zaslona, e-poštu ili čak virtualnu stvarnost, tu smo za vas. Prije kontaktiranja naše podrške, pripremite serijski broj vašeg proizvoda i mi ćemo se pobrinuti za ostalo. S nama nećete morati provoditi sate rješavajući tehničke probleme - mi ćemo se pobrinuti za to!
Prezentacija | testiranje
Drago nam je ponuditi vam mogućnost besplatne demonstracije svih naših proizvoda na vašem prostoru. Čvrsto vjerujemo da ključ uspjeha leži u potpunoj zadovoljstvu kupaca, što se može postići omogu ćavanjem kupcima da vide kako naši proizvodi zaista rade. Mi smo jedni od rijetkih na tržištu koji omogućuju kupcima osobno promatranje rada opreme, kako se upravlja i kakve rezultate pruža. To im omogućuje da procijene odgovara li uređaj njihovim očekivanjima ili da možda zapravo trebaju nešto potpuno drugačije.
To je upravo ono što vam nudimo - priliku da se upoznate s predloženom tehnologijom prije kupnje. Na temelju našeg bogatog iskustva, znamo da ono što kupac često misli da mu je potrebno može se razlikovati od stvarnog ulaganja.
Obuka operatera
Uz kupnju naših proizvoda, nudimo sveobuhvatnu obuku za vaše zaposlenike i kolege. Cijena uključuje dolazak tehničara, vrijeme obuke, koje značajno varira ovisno o primjeni, obrađenim materijalima i kvalifikacijama zaposlenika. Obuka se sastoji od teorijskog dijela i praktičnog dijela, gdje sudionici mogu testirati stečenu teoriju u praksi i povezati stečene informacije s praktičnim iskustvom korištenja uređaja. Dodatna usluga koju pružamo nakon obuke je telefonska podrška, koju smatramo dijelom naše brige za kupce. Stoga, ako naiđete na dodatne informacije ili trebate stručni savjet nakon obuke, rado ćemo vam pomoći i biti potpuno na raspolaganju.
Akreditirane kalibracije polimernih testova
Postignite vrhunsku preciznost mjerenja s kalibracijom od Dynisca! Naše vrhunske usluge nude kalibraciju za sve modele Dynisco instrumenata, bilo na vašoj lokaciji ili u našem poduzeću. S našim stručnjacima, koji redovito sudjeluju na obukama i stječu certifikate izravno od Dynisca, možete imati povjerenje i vjerovati u točnost vaših mjerenja i besprijekoran rad vaših instrumenata. Kalibracija uključuje provjeru mehaničkih dimenzija, temperatura, težina, tajmera i drugih ključnih parametara.
Naši tehničari vam ne samo pružaju najnovije informacije, već posjeduju znanje i vještine kako bi vam pomogli postići najvišu kvalitetu usluga. Zapamtite, redovita kalibracija je ključna za održavanje točnosti mjerenja i maksimalne učinkovitosti laboratorijskih instrumenata. Investirajte u kalibraciju i osigurajte pouzdana i točna mjerenja na koja se možete 100% osloniti. Postanite lider u svom području zahvaljujući preciznosti prvoklasne kvalitete!
Provjeravanje i kalibracija senzora tlaka
Senzori tlaka su ključni elementi u mnogim procesima proizvodnje, a njihovo ispravno funkcioniranje ključno je za postizanje visoke kvalitete proizvoda. Redovito rastavljanje i pregled senzora nužni su kako bi se otkrili mogući problemi i spriječile prekide u proizvodnom procesu. Neispravan senzor može pružiti netočne podatke, što mo že opteretiti proizvodnu liniju, povećati veličinu proizvoda i uzrokovati neefikasno rukovanje polimernim materijalima. To ima nepovoljan utjecaj na opću kvalitetu proizvoda i može rezultirati gubitkom vremena i financijskih resursa. Stoga je važno redovito provjeravati i kalibrirati senzore od strane tehničara koji posjeduju stručnost kako bi osigurali točnost i nesmetan rad vaše proizvodnje i maksimalnu kvalitetu krajnjeg proizvoda.
Instalacija sustava i opreme
Ako imate brige u vezi s instalacijom, rado bismo vam ponudili mogućnost da na vašu lokaciju dođu naši iskusni tehničari, koji će se pobrinuti za profesionalno povezivanje i pružiti temeljitu instrukciju vašem osoblju o tome kako pravilno rukovati opremom i osigurati da sve radi prema vašim očekivanjima. Instalacija je ključni, a često zanemaren aspekt za ispravno funkcioniranje cijelog sustava.
Naše poduzeće posvećeno je pružanju usluga za bezbrižan rad Dynisco opreme tijekom cijelog njenog vijeka trajanja proizvodnje. Naša suradnja s vama može započeti već u fazi odabira dobavljača polimernih tehnologija, putem prezentacije izravno na vašem objektu. Nakon toga, profesionalno ćemo instalirati opremu i obučiti vaše zaposlenike. Obuka za novu opremu je besplatna i trajat će onoliko dugo koliko je potrebno.
Kao dio redovnog rada Dynisco proizvoda, osigurat ćemo redovito održavanje, profesionalnu kalibraciju u suradnji s akreditiranom metrološkom laboratorijom i provođenje ITT mjerenja. U slučaju bilo kakvih problema ili pitanja, spremni smo vam pomoći putem naše online podrške, koja je dostupna kako novim, tako i postojećim kupcima.