Služby

Nikdy již neztrácejte čas hledáním řešení! Naše profesionální technická podpora je k dispozici, kdykoli nás potřebujete, a garantuje rychlé a efektivní řešení vašich problémů. Poskytujeme servis a technickou podporu do 48 hodin od nahlášení problému. Naši zkušení technici jsou schopni řešit problémy přímo na místě, avšak v případě nutnosti disponují náhradním zařízením pro rychlou výměnu nefunkčního nebo poškozeného hardware. Nabízíme širokou škálu možností technické podpory, včetně vzdáleného nastavení a konfigurace. Jsme připraveni vám pomoci s jakýmikoli technickými dotazy, a to prostřednictvím telefonního hovoru, videohovoru, sdílené obrazovce, e-mailu či dokonce virtuální reality. Před tím, než se obrátíte na naši podporu, připravte si sériové číslo svého produktu, a my se postaráme o zbytek. Spolehně s námi nebudete muset trávit hodiny řešením technických problémů.

Rádi vám nabídneme možnost bezplatného předvedení všech našich výrobků přímo u vás. Pevně věříme, že klíčem k úspěchu je naprostá spokojenost zákazníků, které lze dosáhnout tím, že zákazníci uvidí, jak naše výrobky skutečně fungují. Jako jedni z mála na trhu poskytujeme zákazníkům možnost osobně sledovat, jak zařízení funguje, jak se ovládá a jaké přináší výsledky. Díky tomu mohou posoudit, zda zařízení splňuje jejich očekávání, nebo zda ve skutečnosti vyžadují něco zcela jiného.
Právě to vám nabízíme - možnost seznámit se s navrhovanou technologií ještě před jejím zakoupením. Na základě našich bohatých zkušeností víme, že to, co si zákazník myslí, že potřebuje, se často může lišit od skutečné investice.

Při nákupu našich produktů nabízíme komplexní školení pro vaše zaměstnance a kolegy. Cena zahrnuje příjezd technika, dobu školení, která se výrazně liší v závislosti na aplikaci, zpracovávané materiály a kvalifikaci zaměstnanců. Školení se skládá z teoretické části a praktické části, kde si účastníci mohou vyzkoušet získanou teorii v praxi a propojit získané informace s praktickými zkušenostmi při používání zařízení. Doplňkovou službou, kterou poskytujeme po školení, je telefonická podpora, kterou považujeme za součást péče o zákazníka. Pokud tedy po školení narazíte na doplňující informace nebo budete potřebovat odbornou radu, rádi vám pomůžeme a budeme vám plně k dispozici.

Dosáhněte špičkové přesnosti měření s kalibrací od společnosti Dynisco! Naše špičkové služby nabízejí kalibraci všech modelů přístrojů Dynisco, a to buď u vás, nebo v naší společnosti. Díky našim odborníkům, kteří se pravidelně účastní školení a získávají certifikáty přímo od společnosti Dynisco, můžete mít jistotu a důvěru v přesnost měření a bezchybný provoz vašich přístrojů. Kalibrace zahrnuje kontrolu mechanických rozměrů, teplot, hmotností, časovačů a dalších klíčových parametrů.
Naši technici vám poskytnou nejen nejnovější informace, ale mají také znalosti a dovednosti, které vám pomohou dosáhnout nejvyšší kvality služeb. Nezapomeňte, že pravidelná kalibrace je nezbytná pro udržení přesnosti měření a maximálního výkonu vašich laboratorních přístrojů. Investujte do kalibrace a zajistěte si spolehlivá a přesná měření, na která se můžete stoprocentně spolehnout. Staňte se špičkou ve svém oboru díky prvotřídní přesnosti!

Snímače tlaku jsou klíčovým prvkem v mnoha výrobních procesech a jejich správná funkce je nezbytná pro dosažení vysoké kvality výrobků. Pravidelná demontáž a kontrola snímačů jsou nezbytné k identifikaci potenciálních problémů a k prevenci narušení výrobního procesu. Nefunkční snímač může poskytovat falešné údaje, což může zatížit výrobní linku, předimenzovat výrobek a způsobit neefektivní manipulaci s polymerními materiály. To má nepříznivý vliv na celkovou kvalitu výrobku a může vést ke ztrátě času a finančních prostředků. Proto je nezbytné nechat snímače pravidelně kontrolovat a kalibrovat techniky, kteří mají odborné znalosti, aby zajistili přesnost a zajistili hladký chod výroby a maximální kvalitu konečného výrobku.

Pokud máte obavy z instalace, rádi vám nabídneme možnost, aby k vám přijeli naši zkušení technici, kteří se postarají o profesionální připojení a poskytnou vašim zaměstnancům důkladné pokyny, jak se zařízením správně zacházet a zajistit, aby vše fungovalo podle vašich představ. Instalace je klíčovým a často opomíjeným aspektem pro správné fungování celého systému.
Naše společnost se zavazuje poskytovat služby pro bezproblémový provoz zařízení Dynisco po celou dobu jeho výrobní životnosti. Naše spolupráce s vámi může začít již ve fázi výběru dodavatele polymerní technologie, a to formou prezentace přímo ve vašem závodě. Následně provedeme odbornou instalaci zařízení a zaškolení vašich zaměstnanců. Školení k novému zařízení je zdarma a bude trvat tak dlouho, jak bude potřeba.
V rámci běžného provozu výrobků Dynisco zajistíme pravidelnou údržbu, odbornou kalibraci ve spolupráci s akreditovanou metrologickou laboratoří a provádění měření ITT. V případě jakýchkoli problémů nebo dotazů jsme připraveni vám pomoci prostřednictvím naší online podpory, která je k dispozici novým i stávajícím zákazníkům.